À propos de la boutique
CyberMarket.ee : boutique en ligne d'électronique et d'électroménager en Estonie
Plus de 150 000 produits livrés en Estonie et vers les autres pays de l'UE. Vous voyez les conditions avant d'acheter, et nous restons joignables une fois la commande passée.
- 150 000+ produits
- Livraison en Estonie et dans l'UE
- 14 jours pour le retour
- Financement ESTO · Inbank · Placet
- Assistance 24/7
- Garantie 2 ans
- LONG MARKET OÜ code d'enregistrement 17296134, KMKR/VAT EE102887341
- Membre d'E-kaubanduse Liit Union estonienne du commerce électronique
- Priisle tee 16, Tallinn entrepôt, retrait et paiement sur place
- Assistance 24/7 chat à toute heure, téléphone en semaine 10:00–17:00
La boutique en bref
Ce qu'est CyberMarket.ee
CyberMarket.ee est une boutique en ligne estonienne qui vend de l'électronique, de l'électroménager et des articles pour la maison : le catalogue compte plus de 150 000 produits. La boutique appartient à LONG MARKET OÜ, une société de Tallinn (code d'enregistrement 17296134) qui exerce depuis et qui est membre de l'Union estonienne du commerce électronique (E-kaubanduse Liit). CyberMarket.ee livre en Estonie et vers les autres pays de l'UE, accepte le paiement par banque en ligne, par carte Visa ou Mastercard, par virement, en cryptomonnaie, en plusieurs fois avec ESTO, Inbank ou Placet et à la réception, et laisse 14 jours pour retourner un article. Le site existe en six langues (estonien, russe, anglais, finnois, letton et lituanien) et l'assistance par chat répond 24 heures sur 24 : un membre de l'équipe aux heures de bureau, l'assistante IA Hellen le reste du temps.
Catalogue
Notre catalogue compte plus de 150 000 produits
Le catalogue CyberMarket.ee compte plus de 150 000 références : une partie se trouve dans notre entrepôt, la plupart arrivent sur commande, modèles rares et de niche compris. La disponibilité et le délai de livraison sont indiqués sur la fiche produit.
Les nouveautés arrivent vite en boutique : un système interne suit les tendances et surveille ce qui apparaît chez les fournisseurs. La gamme s'élargit à mesure que l'équipe signe avec de nouveaux fournisseurs.
Saisissez au moins 2 caractères et les produits apparaissent aussitôt. Entrée ouvre tous les résultats dans la boutique.
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Essayez un autre mot ou écrivez à info@cybermarket.ee : nous chercherons le produit chez nos fournisseurs.
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Les rubriques du catalogue CyberMarket.ee
- Déstockage Une partie des stocks d'entrepôt au prix de gros.
- Informatique et périphériques Composants, PC de bureau, écrans, imprimantes et matériel réseau.
- Électronique Appareils mobiles, téléviseurs, audio et photo, maison connectée.
- Électroménager Réfrigérateurs, lave-linge, cuisinières, aspirateurs et climatisation.
- Auto et moto Caméras embarquées, GPS, autoradios et pneus.
- Sport et loisirs Appareils de fitness, vélos, planches de SUP et matériel de camping.
- Outillage et bricolage Outils électriques et manuels, instruments de mesure et compresseurs.
- Beauté et santé Cosmétiques et parfums, soins du visage et du corps, tensiomètres.
- Maison et décoration Meubles, luminaires, jardin et potager, saunas et piscines.
- Articles pour enfants Jouets, poussettes, sièges auto et vélos pour enfants.
- Mode Vêtements, chaussures, montres et bijoux.
- Alimentation, boissons et papeterie Café et thé, confiseries, épices et fournitures de bureau.
- Animalerie Nourriture, couchages, jouets et gadgets connectés pour les animaux.
Recherche et conseil
Peut-on acheter un produit absent du catalogue ?
Oui, CyberMarket.ee trouve chez ses fournisseurs un produit absent du catalogue et vous le vend. Écrivez à info@cybermarket.ee en disant ce que vous cherchez.
Ce que nous pouvons faire pour vous
D'après les plans de votre cuisine
Nous choisissons l'électroménager encastrable aux dimensions exactes des niches.
Vous hésitez sur le choix
Décrivez votre besoin et nous proposons un modèle et sa configuration. Vous pouvez aussi poser la question dans le chat.
Équiper un appartement ou une maison neufs
CyberMarket.ee compose sur mesure un ensemble d'électroménager, de meubles et d'électronique : dites-nous ce qu'il y a à équiper et nous établissons la composition et le prix de l'ensemble, articles hors catalogue compris.
Livraison et montée à l'étage
Pour une commande de ce type, nous convenons de la livraison et de la montée dans le logement.
Installation et reprise de l'ancien
Les options d'installation et l'enlèvement des anciens appareils se règlent au moment de la commande.
À propos de la société
À qui appartient CyberMarket.ee
CyberMarket.ee appartient entièrement à une société estonienne à capitaux estoniens, dont le siège et l'entrepôt sont à Tallinn. Nous exerçons depuis et nous voulons un service haut de gamme, où le client n'a rien à deviner.
La société est jeune, mais les fondateurs et l'équipe cumulent plus de 10 ans dans le commerce en ligne, donc nous savons ce qu'un client attend d'une boutique.
Les quatre principes de CyberMarket.ee
Une disponibilité honnête
Chaque produit indique s'il est disponible et quand il sera livré.
Nous expliquons les prix bas
Quand un prix passe sous le marché, nous disons pourquoi.
Des fournisseurs que nous auditons
Chaque fournisseur passe notre audit, puis nous veillons au respect des conditions et à ce que la marchandise arrive à temps et intacte.
Une relation qui dure
Si une commande tourne mal, nous ne disparaissons pas et nous aidons à régler le problème.
Confiance
La boutique CyberMarket.ee est-elle fiable ?
Oui, et cela se vérifie. La boutique est membre de l'Union estonienne du commerce électronique (E-kaubanduse Liit).
L'union existe justement pour donner un point d'appui à l'acheteur : elle regarde si les boutiques respectent la loi et comment elles traitent leurs clients. L'adhésion veut dire que la boutique a passé un audit, qu'elle reste sous surveillance permanente et que son activité répond aux règles du commerce en ligne loyal.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Membre d'E-kaubanduse Liit
La boutique figure sur la liste des membres publiée par l'union, consultable à tout moment.
Une société estonienne
Le propriétaire de la boutique est enregistré en Estonie et travaille avec des capitaux estoniens. Les informations légales et l'adresse sont dans les contacts.
Une adresse à Tallinn
L'entrepôt et le point de retrait de Priisle tee 16 sont ouverts aux clients : vous pouvez venir, récupérer votre commande et la payer sur place.
Les conditions de vente
Les règles d'achat, de livraison et de retour s'ouvrent depuis n'importe quelle page du site.
Garantie et droit de réclamation
La garantie du fabricant s'applique, et l'acheteur a le droit légal de déposer une réclamation auprès du vendeur pendant 2 ans à compter de l'achat.
Un paiement sécurisé
Le site fonctionne en HTTPS et les paiements passent par Montonio, ESTO, Inbank et Placet.
CyberMarket.ee vend-il des produits authentiques ?
Oui, CyberMarket.ee vend des produits neufs et authentiques. Si un article est déclassé ou s'il s'agit d'un modèle d'exposition, la fiche produit le dit.
Pourquoi les prix de CyberMarket.ee sont-ils parfois si bas ?
Les prix de CyberMarket.ee descendent nettement sous le marché parce que la boutique achète en gros et vend une partie de ses stocks d'entrepôt au prix de gros. En ligne, le prix ne porte pas les frais d'un magasin physique : loyer de la surface de vente, stockage, salaires des vendeurs, donc la marge est plus faible. Le prix du moment est calculé par le système interne de la boutique piloté par l'IA : il analyse le marché et les stocks des fournisseurs, environ 100 entrepôts en Europe. Derrière un prix bas, il n'y a ni contrefaçon ni import parallèle.
Les avis sur CyberMarket.ee
Les avis sur CyberMarket.ee sont ouverts sur Google et sur Trustpilot : vous pouvez les lire avant d'acheter et laisser le vôtre ensuite. Sur Facebook, la boutique publie ses actualités et ses produits, et sur Instagram et TikTok du contenu à regarder pour le plaisir.
Achat
Comment commander sur CyberMarket.ee ? 4 étapes
Pour commander sur CyberMarket.ee, choisissez le produit, indiquez le mode de réception, payez et attendez la confirmation.
Choisissez le produit
Trouvez-le par la recherche ou dans le catalogue et ajoutez-le au panier.
Passez la commande
Indiquez vos coordonnées et le mode de réception : consigne à colis, coursier, Cyber Delivery à Tallinn ou retrait sur place.
Payez
Banque en ligne, carte, virement bancaire, paiement en plusieurs fois ou paiement à la réception, tout convient.
Recevez la confirmation
Ensuite nous vous tenons au courant, et vous pouvez demander où en est votre commande dans le chat à toute heure ou par téléphone aux heures de bureau.
Livraison
Livraison en Estonie et vers les autres pays de l'UE
CyberMarket.ee livre les commandes en Estonie et vers les autres pays de l'UE. En Estonie, ce sont les consignes à colis Omniva, DPD, Venipak et SmartPosti, les coursiers DPD et Venipak, notre propre service Cyber Delivery à Tallinn et le retrait sur place à Priisle tee 16. Pour les autres pays de l'UE, les options apparaissent au moment de la commande.
Que faire si la livraison vous semble chère ?
Envoyez votre panier à info@cybermarket.ee et CyberMarket.ee essaiera de faire une offre de livraison à part. Notre système calcule parfois le transport avec trop de sévérité.
Quels transporteurs travaillent avec CyberMarket.ee ?
Cyber Delivery
Notre propre service de coursier à Tallinn et dans les environs.
Retrait sur place
À l'entrepôt de Tallinn, Priisle tee 16.
Omniva
Consignes à colis partout en Estonie.
DPD
Consignes à colis et coursier en Estonie, livraison par coursier vers les autres pays de l'UE.
Venipak
Consignes à colis et coursier en Estonie.
SmartPosti
Consignes à colis partout en Estonie.
Cargobus
L'une des options de livraison vers les autres pays de l'UE.
Comment faire livrer un téléviseur ou un autre appareil fragile sans risque ?
À Tallinn, un appareil fragile voyage plus sûrement avec notre service Cyber Delivery : le terminal du transporteur disparaît de la chaîne. Chez un prestataire extérieur, le colis part d'abord vers un terminal, où il est déchargé, stocké puis rechargé, et chaque manipulation en plus est un risque de casse, surtout pour les grands téléviseurs. Cyber Delivery prend la marchandise à l'entrepôt et vous l'apporte directement, donc l'attente est plus courte aussi.
Au-delà de Tallinn, nous livrons également nous-mêmes : sur accord, notre service dessert l'Estonie et la Lettonie, écrivez à info@cybermarket.ee pour une offre de ce type.
Combien coûte la livraison et combien de temps prend-elle ?
CyberMarket.ee affiche le prix et le délai de livraison pour votre adresse au moment de la commande. Un produit en stock part vite, un produit commandé part dès son arrivée à l'entrepôt.
Paiement
Paiement et financement avec ESTO, Inbank et Placet
Une commande CyberMarket.ee se règle par banque en ligne (Montonio), par carte, par virement bancaire, en plusieurs fois avec ESTO, Inbank et Placet, en cryptomonnaie ou à la réception. Les entreprises paient sur facture ou par e-arve. Les prix sont en euros, TVA comprise.
Quels moyens de paiement accepte CyberMarket.ee ?
Banque en ligne (Montonio)
Paiement directement depuis votre banque.
Virement bancaire
Paiement sur facture.
Financement ESTO
Paiement en plusieurs fois dès la commande.
Financement Inbank
Paiement en plusieurs fois et crédit (järelmaks) au moment de la commande.
Financement Placet
Si un partenaire refuse, vous pouvez vous tourner vers un autre.
Carte Visa et MasterCard
Paiement par carte au moment de la commande.
Cryptomonnaie
Acceptée au moment de la commande.
Paiement à la réception
La commande se paie à la réception : au retrait à Tallinn et à la livraison par notre service Cyber Delivery.
Comment annuler un financement si le produit est retourné ?
Si vous retournez un produit dans les 14 jours, CyberMarket.ee traite vite le remboursement et l'annulation du crédit : la première mensualité du produit retourné n'est pas à payer.
Comment augmenter ses chances d'obtenir un financement
Vos chances montent si vous déposez une demande chez un seul organisme à la fois et si vous ne laissez aucun retard de paiement. Un refus arrive souvent et ne veut pas dire qu'il y a un problème avec vous.
Ce qui joue en votre faveur
- Déposez une demande chez un organisme à la fois : pour le scoring, une série de demandes rapprochées est un signe de difficultés financières, et le partenaire suivant sur les trois se contacte après un refus.
- Un montant modeste, une durée courte et un premier versement : l'organisme prend moins de risque et accepte plus volontiers.
- Des revenus stables et justifiés, sans aucun retard : même une petite dette de téléphone suffit à ternir le tableau.
- Un premier financement : attendez la fin de votre période d'essai, trois à six mois d'ancienneté aident nettement, et un crédit remboursé à temps ouvre la voie aux suivants.
Retours
Comment retourner un produit : vous avez 14 jours
Vous avez 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit à CyberMarket.ee, sans avoir à vous justifier et à condition qu'il soit en bon état : c'est ainsi que fonctionne le droit de rétractation pour un achat en ligne. Si vous avez acheté en plusieurs fois, la boutique annule le crédit en même temps que le retour. Les frais de renvoi en cas de rétractation sont à la charge de l'acheteur. Paiement et financement avec ESTO, Inbank et Placet
14 jours pour retourner un produit
Que faire si une commande se passe mal
Si un produit arrive abîmé, incomplet ou n'est pas le bon, écrivez à CyberMarket.ee : à partir de là, c'est notre affaire.
Produit abîmé pendant la livraison
Inspectez le colis à la réception : en cas de dommage, photographiez-le, signalez-le au coursier ou refusez le colis, puis écrivez-nous.
Mauvais produit ou pièces manquantes
Envoyez une photo et nous expédions à nos frais ce qui manque ou nous remplaçons le produit.
Changer l'adresse de livraison
Écrivez-nous : tant que la commande est en traitement, nous changeons l'adresse sans supplément.
Un produit sur commande prend du retard
Si la date bouge, nous vous prévenons de nous-mêmes.
Alertes
Alertes de prix et de retour en stock
Si le prix dépasse aujourd'hui votre budget, indiquez sur la fiche produit le prix qui vous conviendrait. CyberMarket.ee envoie un e-mail dès que le montant descend à ce niveau ou en dessous. Si le produit est en rupture, la même fiche permet de demander une alerte de retour en stock : l'e-mail part dès que le produit est de nouveau disponible.
Comment demander une alerte : 3 étapes
Choisissez le produit
Ouvrez la fiche du produit que vous avez repéré.
Demandez l'alerte
Indiquez votre adresse e-mail et le prix qui vous convient, ou demandez à être prévenu du retour en stock.
Recevez l'e-mail
Il part tout seul quand le prix baisse ou que le produit revient en stock.
Utile pour les achats coûteux et pour les composants de PC.
Conseils d'achat
Monter un PC puissant quand les prix des composants font le yo-yo
Un PC de travail ou de jeu puissant revient moins cher quand on le monte selon un plan et qu'on prend les pièces coûteuses au moment où le prix baisse. Les prix des cartes graphiques, des processeurs, de la mémoire et des disques bougent presque chaque semaine.
5 règles pour monter un PC
Partez de l'usage
Le jeu, la 3D et le montage vidéo chargent des pièces différentes : ici la carte graphique, là le processeur et la mémoire.
Fixez un budget et des priorités
Mettez l'argent dans une ou deux pièces maîtresses et économisez sur le reste.
Gardez l'équilibre
Une carte graphique puissante ne donnera rien avec un processeur faible, les composants doivent aller ensemble.
Vérifiez la compatibilité
Le socket du processeur et de la carte mère, le type et la quantité de mémoire, la puissance de l'alimentation, les dimensions du boîtier.
N'achetez pas tout d'un coup
Montez la base maintenant et ajoutez la carte graphique ou le disque à la prochaine baisse.
Comment attraper un bon prix sur les composants
Alerte de baisse de prix
Demandez-la sur la fiche du composant au lieu de surveiller le prix à la main.
Nous aidons pour la configuration
Décrivez l'usage et le budget, nous montons la configuration.
Black Friday
Promotions
Comment ne pas rater les soldes et le Black Friday
Créez un compte sur CyberMarket.ee et abonnez-vous à la newsletter : un e-mail vous annonce le début des soldes. Les promotions courent toute l'année et la boutique prépare sérieusement le Black Friday.
Pourquoi créer un compte sur CyberMarket.ee
Commande plus rapide
Vos coordonnées ne sont pas à ressaisir.
Historique des commandes
Vos commandes passées sont réunies au même endroit.
Favoris
Gardez les produits repérés dans une liste d'envies.
Application
L'application CyberMarket.ee pour iPhone
CyberMarket.ee a une application dans l'Apple App Store : la même boutique, sur votre téléphone. On y cherche et on y achète plus vite, et les commandes restent à portée de main.
Ce que l'application apporte
La boutique sur votre téléphone
Catalogue, recherche et commande au format du téléphone.
Les commandes à portée de main
Vos commandes et vos achats sont visibles dans l'application.
Pour les entreprises
Achats pour les entreprises vente en gros et appels d'offres
CyberMarket.ee vend en gros aux entreprises, prépare des offres pour les appels d'offres et les marchés publics et émet des factures, e-arve compris.
Votre intendant et acheteur personnel
Beaucoup d'entreprises sont venues pour un seul achat, une imprimante par exemple, et nous demandent aujourd'hui tout ce dont leur travail a besoin : CyberMarket.ee leur sert d'acheteur ou, plus simplement, d'intendant personnel.
Pas de prix gonflés
Des prix honnêtes et un service correct.
Une recherche sur mesure
Nous trouvons aussi ce qui n'est pas au catalogue.
Des documents pratiques
Facture et e-arve. Une société de l'UE disposant d'un numéro de TVA valide achète à 0 % de TVA quand la marchandise part vers un autre pays de l'UE (reverse charge).
Pour les nouveaux arrivants
CyberMarket.ee convient-il si vous ne parlez pas estonien ?
Oui, CyberMarket.ee convient à ceux qui viennent de s'installer en Estonie : l'assistance parle estonien, russe et anglais, et l'assistante IA Hellen répond dans le chat dans n'importe quelle langue.
Ce qui simplifie la vie des nouveaux arrivants
Six langues sur le site
estonien, russe, anglais, finnois, letton et lituanien.
Tout pour un nouveau logement au même endroit
Électroménager, électronique, meubles et luminaires dans une seule commande, et l'ensemble est composé sur mesure.
Pour les e-residents et les sociétés étrangères
Nous émettons une facture et un e-arve, et une société disposant d'un numéro de TVA valide achète à 0 % de TVA quand la marchandise part vers un autre pays de l'UE.
Assistance
L'assistance CyberMarket.ee : chat à toute heure, téléphone aux heures de bureau
L'assistance CyberMarket.ee répond dans le chat 24 heures sur 24 et au téléphone en semaine de 10:00 à 17:00. L'équipe répond en estonien, en russe et en anglais, l'assistante IA Hellen dans n'importe quelle langue.
Qui vous répond chez CyberMarket.ee, et quand ?
L'équipe et Hellen à tour de rôle
En semaine de 10:00 à 17:00, c'est une personne qui répond dans le chat. Le reste du temps, week-ends et jours fériés compris, c'est Hellen.
Un véritable agent IA
Hellen aide pour les commandes, les produits et le choix, dans n'importe quelle langue.
- Chat sur le site
- 24/7
- Téléphone
- Lun–Ven –
Questions et réponses
Questions fréquentes sur CyberMarket.ee
Réponses courtes à ce que les clients de CyberMarket.ee demandent le plus souvent.
Qu'est-ce que CyberMarket.ee et à qui appartient la boutique ?
La boutique CyberMarket.ee appartient à la société estonienne LONG MARKET OÜ, établie à Tallinn (code d'enregistrement 17296134), qui exerce depuis et vend de l'électronique, de l'électroménager et des articles pour la maison.
La boutique en ligne CyberMarket.ee est-elle fiable ?
Oui, la boutique appartient à LONG MARKET OÜ (code d'enregistrement 17296134), une société enregistrée en Estonie, elle a un entrepôt et un point de retrait à Tallinn et elle est membre de l'Union estonienne du commerce électronique. Les avis sont ouverts sur Google et sur Trustpilot.
Combien de produits compte CyberMarket.ee, que peut-on y acheter et tout est-il en stock ?
Le catalogue CyberMarket.ee compte plus de 150 000 produits : informatique, électronique, électroménager, articles pour l'auto, le sport, la maison, la beauté et la santé, pour les enfants et les animaux, outillage, vêtements, alimentation et papeterie, plus le déstockage de l'entrepôt. Une partie est en stock, le reste arrive sur commande, la disponibilité et le délai se voient sur la fiche produit.
Que faire si le produit dont j'ai besoin n'est pas au catalogue CyberMarket.ee ?
Écrivez à info@cybermarket.ee : CyberMarket.ee trouvera le produit chez ses fournisseurs et vous le vendra. La boutique choisit aussi l'électroménager encastrable d'après les plans de la cuisine.
CyberMarket.ee peut-il composer un ensemble d'équipements pour un logement neuf ?
Oui, CyberMarket.ee compose sur mesure un ensemble d'électroménager, de meubles et d'électronique et chiffre l'ensemble, articles hors catalogue compris. Pour une commande de ce type, la boutique convient de la livraison, de la montée dans le logement, de l'installation des appareils et de l'enlèvement des anciens.
Puis-je être prévenu d'une baisse de prix ou du retour d'un produit en stock ?
Oui, sur la fiche produit de CyberMarket.ee vous pouvez indiquer le prix qui vous convient, et l'e-mail arrive quand le montant descend à ce niveau ou en dessous. Si le produit est en rupture, la même fiche permet de demander une alerte de retour en stock.
Pourquoi les prix de CyberMarket.ee sont-ils si bas ?
CyberMarket.ee achète en gros et vend une partie de ses stocks d'entrepôt au prix de gros, et une boutique en ligne n'a ni surface de vente, ni loyer, ni vendeurs à payer, donc la marge est plus faible. Le prix du moment est calculé par un système interne piloté par l'IA : il analyse le marché et les stocks des fournisseurs, environ 100 entrepôts en Europe. La marchandise est neuve et authentique.
Où et avec quels transporteurs livre CyberMarket.ee ?
CyberMarket.ee livre en Estonie et vers les autres pays de l'UE. En Estonie, ce sont les consignes à colis Omniva, DPD, Venipak et SmartPosti, les coursiers DPD et Venipak et notre propre service Cyber Delivery à Tallinn, et pour les autres pays de l'UE les options se voient au moment de la commande, le coursier DPD ou Cargobus par exemple.
Puis-je retirer une commande CyberMarket.ee à Tallinn ?
Oui, la commande se retire à l'entrepôt CyberMarket.ee de Tallinn, Priisle tee 16, en choisissant le retrait sur place au moment de la commande.
Pourquoi Cyber Delivery convient-il mieux à un téléviseur et aux appareils fragiles ?
Cyber Delivery emmène la marchandise de l'entrepôt CyberMarket.ee directement chez l'acheteur, sans terminal de transporteur, donc un appareil fragile souffre moins des manipulations en trop et la commande arrive plus vite. À Tallinn et dans les environs, c'est notre service qui roule, et au-delà de Tallinn, en Estonie et en Lettonie, Cyber Delivery est possible sur accord.
Combien coûte la livraison chez CyberMarket.ee et que faire si elle est chère ?
CyberMarket.ee affiche le prix et le délai de livraison pour votre adresse au moment de la commande. Si la livraison vous semble chère, envoyez votre panier à info@cybermarket.ee et la boutique essaiera de faire une offre à part.
Peut-on changer l'adresse de livraison après une commande chez CyberMarket.ee ?
Oui, tant que la commande est en traitement, CyberMarket.ee change l'adresse de livraison sans supplément : écrivez à info@cybermarket.ee ou passez par le chat du site.
Quels moyens de paiement accepte CyberMarket.ee et peut-on payer à la réception ?
CyberMarket.ee accepte la banque en ligne (Montonio), la carte, le virement bancaire, le paiement en plusieurs fois avec ESTO, Inbank et Placet, la cryptomonnaie et le paiement à la réception, au retrait à Tallinn ou à la livraison par notre service Cyber Delivery. Aux entreprises, la boutique établit une facture et un e-arve.
Peut-on acheter chez CyberMarket.ee en plusieurs fois (järelmaks) ?
Oui, le paiement en plusieurs fois ou le crédit (järelmaks) se met en place avec la commande, chez ESTO, Inbank ou Placet.
Comment augmenter ses chances d'obtenir un financement ?
Déposez une demande chez un organisme à la fois : chez CyberMarket.ee ce sont ESTO, Inbank et Placet, et le suivant se contacte seulement après un refus. Les chances montent avec des revenus stables, sans retard de paiement, un montant modeste et un premier versement.
Que devient le financement si je retourne le produit ?
Si le produit repart dans les 14 jours, CyberMarket.ee traite vite le remboursement et l'annulation du crédit. La première mensualité du produit retourné n'est pas à payer.
Quelle garantie s'applique aux produits CyberMarket.ee ?
Les produits CyberMarket.ee sont couverts par la garantie du fabricant. De plus, l'acheteur a le droit légal de déposer une réclamation auprès du vendeur pendant 2 ans à compter de l'achat.
Que faire si je reçois un produit abîmé ou le mauvais produit ?
Notez le dommage à la réception (photo, mention auprès du coursier ou refus du colis) et écrivez à CyberMarket.ee : la boutique règle elle-même la question avec le transporteur et organise le remplacement ou le remboursement. Si vous recevez le mauvais produit ou un ensemble incomplet, envoyez une photo, nous corrigeons à nos frais.
CyberMarket.ee travaille-t-il avec les entreprises : gros, appels d'offres, 0 % de TVA ?
Oui, CyberMarket.ee vend en gros, prépare des offres pour les appels d'offres et les marchés publics, établit des factures et des e-arve. Une société de l'UE disposant d'un numéro de TVA valide achète à 0 % de TVA quand la marchandise part vers un autre pays de l'UE (reverse charge). Les demandes vont à info@cybermarket.ee.
CyberMarket.ee a-t-il une application mobile ?
Oui, l'application CyberMarket.ee est dans l'Apple App Store : le même catalogue et les mêmes commandes, sur un écran de téléphone. Le lien d'installation est dans la rubrique sur l'application CyberMarket.ee pour iPhone.
Qui répond à l'assistance CyberMarket.ee et dans quelles langues ?
Le chat du site CyberMarket.ee est ouvert 24 heures sur 24 : aux heures de bureau c'est un membre de l'équipe qui répond, le reste du temps l'assistante IA Hellen, qui aide pour les commandes et pour le choix, dans n'importe quelle langue. L'assistance parle estonien, russe et anglais, le téléphone fonctionne en semaine de 10:00 à 17:00, et le site existe en six langues : estonien, russe, anglais, finnois, letton et lituanien.
Où se trouve CyberMarket.ee, quels sont ses horaires et comment le joindre ?
L'entrepôt et le point de retrait CyberMarket.ee se trouvent à Tallinn, Priisle tee 16, et l'adresse légale est Priisle tee 16-6, 13914 Tallinn. La boutique est ouverte en semaine de 10:00 à 17:00, elle est fermée les jours fériés estoniens, et le chat reste ouvert 24 heures sur 24. Téléphone (+372) 612 22 22, e-mail info@cybermarket.ee.
CyberMarket.ee convient-il à ceux qui viennent de s'installer en Estonie et aux e-residents ?
Oui, la boutique CyberMarket.ee existe en six langues, estonien, russe, anglais, finnois, letton et lituanien, et dans le chat Hellen répond dans n'importe quelle langue. Pour les e-residents et les sociétés étrangères, la boutique établit une facture et un e-arve.
Contacts
Contacts et informations légales de CyberMarket.ee
Vous pouvez joindre CyberMarket.ee au (+372) 612 22 22, par e-mail à info@cybermarket.ee ou dans le chat ouvert 24 heures sur 24. L'entrepôt et le point de retrait se trouvent à Tallinn, Priisle tee 16.
Comment joindre CyberMarket.ee ?
E-mail
Chat sur le site
24 heures sur 24.
Informations légales
- Société
- LONG MARKET OÜ
- Code d'enregistrement
- 17296134
- KMKR/VAT
- EE102887341
- Adresse légale
- Priisle tee 16-6, 13914 Tallinn, Estonia
- Téléphone
- (+372) 612 22 22
- info@cybermarket.ee
- En activité depuis
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